Bei Ewige Seide bemühen wir uns, Ihnen hochwertige Seidenprodukte anzubieten, um unsere Kunden zufriedenzustellen.

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• Warenkorb: Überprüfen und bearbeiten Sie den Inhalt Ihrer Bestellung.
• Kundendaten: Geben Sie Ihre persönlichen Daten und die Lieferadresse ein.
• Lieferung: Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandoption aus den verfügbaren Möglichkeiten.
• Zahlung: Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und überprüfen Sie die Bestellübersicht.
• Bestätigung: Nach Abschluss der Bestellung können Sie die Bestätigung ausdrucken oder auf die Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer warten.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Tagen von Montag bis Freitag nach Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail bearbeitet.

In Frankreich (Festland) beträgt unsere Lieferzeit 3 bis 7 Tage von Montag bis Freitag über Colissimo oder La Poste.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden:

• Kredit- und Debitkarten (Mastercard, Visa und Amex)

Sie haben 15 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um einen Artikel zurückzugeben. Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden – also neu, unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung.

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, folgen Sie bitte unserem Rücksendeverfahren, das in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben ist.