Häufig gestellte Fragen

Warum Ewige Seide wählen?

Bei Ewige Seide bemühen wir uns, Ihnen hochwertige Seidenprodukte anzubieten, um unsere Kunden zufriedenzustellen.

Wie kann ich eine Bestellung in unserem Shop aufgeben?

Der Bestellvorgang umfasst mehrere Schritte:

  • Warenkorb: Überprüfen und bearbeiten Sie den Inhalt Ihrer Bestellung.
  • Kundendaten: Geben Sie Ihre persönlichen Daten und die Lieferadresse ein.
  • Lieferung: Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandoption aus den verfügbaren Möglichkeiten.
  • Zahlung: Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und überprüfen Sie die Bestellübersicht.
  • Bestätigung: Nach Abschluss der Bestellung können Sie die Bestätigung ausdrucken oder auf die Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer warten.

Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?

  • Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Tage von Montag bis Freitag.
  • Lieferzeit: 4 bis 7 Tage von Montag bis Freitag.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Paypal

Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel nach Erhalt zurückzugeben?

Sie haben 15 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um einen Artikel zurückzugeben.

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, folgen Sie bitte unserem Rücksendeverfahren, das in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben ist.